Статьи

Сертификация и госзаказ

На сегодняшний день в России крайне сложно получить госзаказ большого объема компаниям, не имеющим сертификат ISO. Наличие такого сертификата предполагает внутренний контроль деятельности компании на всех этапах и гарантирует надежность компании как делового партнера.

Госзаказчики услуг вправе устанавливать квалификационные требования при отборе исполнителя. Например, все чаще тендерные комитеты отдают предпочтение или ставят в приоритет организации, внедрившие у себя системы менеджмента качества.

Обоснованием таких требований в сфере строительства, в частности, является Постановление Правительства Москвы от 05.12.2000 № 953 «О совершенствовании систем управления качеством в строительстве г. Москвы», согласно п. 3:

«3. В целях усиления экономических мер воздействия на процесс управления качеством строительства.

3.1. Начиная с 2001 года перейти на систему взаимоотношений между заказчиками, проектировщиками, подрядчиками и заводами — изготовителями на основе контрактов, детально определяющих права, обязанности и ответственность сторон, в т.ч. за производство строительной продукции, отвечающей всем критериям качества, а также материальную ответственность за допущенный брак на всех стадиях инвестиционно-строительного процесса.

3.2. Начиная с 2001 года при проведении тендеров среди подрядных организаций и конкурсов на предоставление земельных участков для строительства при условии представленных равнозначных показателей по конкурсам (тендерам) отдавать предпочтение организациям, внедрившим систему управления качеством.

3.3. Начиная с 2004 года не допускать к участию в подрядных торгах по городскому заказу строительные организации, не внедрившие систему управления качеством на основе Государственных стандартов серии ГОСТ Р ИСО 9000».

В настоящее время в связи с массовой отменой большого количества лицензируемых видов деятельности сертификат системы менеджмента качества является одним из наиболее объективных доказательств надежности компании. Именно поэтому при проведении тендеров государственными заказчиками в практику постепенно входит требование к претендентам о предоставлении сертификата качества деятельности (услуг, работ и пр.) или сертификата ИСО 9001 на систему менеджмента качества. Отсутствие такого сертификата может стать причиной отказа компании по участию в конкурсе.

Повышение доверия со стороны инвестиционных и страховых компаний обеспечивается посредством наличия сертифицированной системы менеджмента качества, которая в первую очередь свидетельствует об отлаженности бизнеса. Поскольку система качества затрагивает управление, менеджмент ресурсов, штат, компания получает статус надежного партнера. В плане документирования и четкой регламентации бизнес-процессов компании система менеджмента качества требует грамотного описания, поскольку позволяет в дальнейшем проводить анализ возникающих проблем в деятельности с выполнением мероприятий по улучшению качества работ и стандартизировать деятельность, обеспечивая ее повторяемость и управляемость, а также дает возможность провести сравнительный анализ между деятельностью собственной компании и деятельностью компаний-конкурентов. Кроме того, система менеджмента качества позволяет накапливать знания и передавать их новым сотрудникам, обеспечивать на практике выполнение процессного подхода.

Практика показывает, что соответствие стандартам ISO 9000 для саморегулируемых организаций на сегодняшний день остается наиболее эффективным способом повышения качества и укрепления позиций предприятия в конкурентной борьбе за клиентов. У строительных компаний, владеющих данными сертификатами, есть ощутимое преимущество на получение государственных заказов и реализацию городских проектов строительства. Реализация масштабных проектов в строительстве не редко требует привлечения заемного капитала. Это могут быть частные инвестиции или банковские кредиты. Иностранные инвесторы охотнее рассматривают предложения о сотрудничестве, поступающие от отечественных строительных корпораций, которые имеют сертификаты ISO. Кроме того, многие финансовые учреждения, кредитующие бизнес, требуют от соискателей предоставить пакет документов, который включает сертификат этой серии.

Другие статьи